Häufig gestellte Fragen

Die schnellste Antwort auf Ihre Fragen finden Sie unten. Wenn Sie es immer noch nicht herausfinden können, zögern Sie nicht und kontaktieren Sie uns!

Befehl

Kann ich meine Bestellung als Geschenk verpacken lassen?

Ja, jede Bestellung kann kostenlos als Geschenk verpackt werden! Wählen Sie dazu im Warenkorb „Ist das ein Geschenk?“ aus. und spezifizieren Sie Ihre Wünsche.

Was passiert, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist?

Sollten Sie Interesse an einem Produkt haben, das nicht vorrätig ist, teilen Sie uns dies bitte über eine der Kontaktmöglichkeiten mit.

Wir informieren Sie, wenn wir dieses Produkt wieder liefern können.

Wird meine Bestellung nachhaltig verpackt?

Wir sind bestrebt, so wenig Verpackungsmaterial wie möglich zu verwenden und so viele Kartons und Füllmaterialien wie möglich zu recyceln, um Platz zu sparen und einen Beitrag zur Umwelt zu leisten.

Lesen Sie hier mehr.

Versenden

Wie lange ist die Lieferzeit?

Bestellungen, die werktags vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag mit PostNL verschickt, werktags erhalten Sie Ihr Paket 1 bis 2 Tage nach dem Versand.

Andere Länder:

  • Belgien: 2-3 Werktage
  • Deutschland: 2-3 Werktage
  • England: 2-3 Werktage
  • Dänemark: 3-4 Werktage
  • Irland: 2-3 Werktage
  • Schweden: 2-3 Werktage
  • Finnland: 2-4 Werktage
  • Schweiz: 2-3 Werktage
  • Österreich: 2-4 Werktage

Zahle ich die Versandkosten?

In den Niederlanden sind die Versandkosten ab 50 € kostenlos. Unterhalb dieses Betrages zahlen Sie nur 4,95 €.

Andere Länder

  • Belgien: 7,95 € & kostenlos ab 75 €
  • Deutschland 8,27 € & kostenlos ab 75 €
  • England 17,50 € & kostenlos ab 100 €
  • Dänemark 14,- € & ab 100,- € kostenlos
  • Irland 18,- € & ab 100,- € kostenlos
  • Schweden 19,- € & kostenlos ab 100,- €
  • Finnland 18,- € & ab 100,- € kostenlos
  • Schweiz 36,30 € & ab 250 € gratis
  • Österreich 12,- € & ab 100,- € kostenlos

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, Pakete können an der Adresse Molenstraat 18 5691 AJ in Son en Breugel abgeholt werden. Immer in Absprache mit Franka und Monique 06-51637585, damit die Pakete abholbereit sind.

Wo ist meine Bestellung?

Auf dieser Seite können Sie Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Track & Trace-Code zur Hand haben.

Rückgaben

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Bitte melden Sie Ihre Rücksendung per E-Mail (info@bijzondermooi.nl) oder WhatsApp mit Bestell- und Rechnungsnummer und ggf. unter Angabe des Grundes an. Bitte geben Sie im Betreff „Artikel zurücksenden“ an.

Wie lange habe ich eine Bedenkzeit?

Sind Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden? Kein Problem! Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.

Sie haben daher nach Erhalt Ihres Produkts eine 14-tägige Bedenkzeit.

Zahle ich die Rücksendekosten selbst?

Ja, die Rücksendekosten gehen zu Lasten der Person, die sich für die Rücksendung entscheidet.

Was sind die Rückgabebedingungen?

  • Nach Erhalt Ihres Produkts haben Sie eine 14-tägige Bedenkzeit.
  • Das Produkt wurde nicht verwendet, nur einmal getestet und ist daher unbeschädigt.

Ich habe meine Bestellung zurückgesendet. Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen den Kaufpreis schnellstmöglich zurückzuerstatten. Dies dauert maximal 10 Tage, geht aber in der Regel deutlich schneller! Sie erhalten den Kaufpreis auf dem gleichen Weg zurück, wie Sie ihn bezahlt haben.

Ihr Geld ist nach zehn Tagen immer noch nicht zurückerstattet? Bitte wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice . Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer und den Empfangsbeleg der Rücksendung bereit.

Kann ich einen Artikel umtauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist möglich! Sie können den Rückgabevorgang verfolgen und eine neue Bestellung unter www.bijzondermooi.nl aufgeben.

Zahlen

Wie kann ich bezahlen?

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, eine Bestellung bei uns abzuschließen. Um auf Bijzondermooi.nl zu bezahlen, können Sie Folgendes verwenden:

✓ Ideal
✓ Kreditkarte
✓ PayPal
✓ Bezahlen Sie anschließend per Klarna
✓ Banküberweisung
✓ Google Pay
✓ Apple Pay

Kann ich meine Bestellung im Nachhinein bezahlen?

Ja, Sie können nachträglich über Klarna bezahlen, beim Abschluss der Bestellung und der Eingabe Ihres Namens und Ihrer Adressdaten erhalten Sie die Option „Nachträglich bezahlen“